HARRY: PATIENTEN

Neuer Patient, Beschwerdemanagement, Patienteninformation und -mitwirkung, Notfallmanagement

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  1. Neue Patienten, Angstpatienten, Senioren, Kinder

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  2. Beschwerdemanagement, "Beschwerden sind vorgebrachte nicht erfüllte Anorderungen"

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  3. Patienteninformation, Patientenaufklärung, Patientenberatung, Förderung Patientenmitwirkung, Patientenselbsthilfe

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